MUESTREO
El
muestreo es una herramienta de la investigación científica. Su función básica
es determinar que parte de una realidad en estudio (población o universo) debe
examinarse con la finalidad de hacer inferencias sobre dicha población. El
error que se comete debido a hecho de que se obtienen conclusiones sobre cierta
realidad a partir de la observación de sólo una parte de ella, se denomina
error de muestreo. Obtener una muestra adecuada significa lograr una versión simplificada de la población, que reproduzca de algún modo sus rasgos básicos.
Tipos de muestreo que existen
PROBABILISTICO
Probabilistico (aleatorio): En este tipo de muestreo, todos los individuos de la población
pueden formar parte de la muestra, tienen probabilidad positiva de formar parte
de la muestra. Por lo tanto es el tipo de muestreo que deberemos utilizar en
nuestras investigaciones, por ser el riguroso y científico.
NO PROBALISTICO
No probabilístico (no aleatorio): En este tipo de muestreo, puede haber clara influencia de la persona o personas que seleccionan la muestra o simplemente se realiza atendiendo a razones de comodidad. Salvo en situaciones muy concretas en la que los errores cometidos no son grandes, debido a la homogeneidad de la población, en general no es un tipo de muestreo riguroso y científico, dado que no todos los elementos de la población pueden formar parte de la muestra. Por ejemplo, si hacemos una encuesta telefónica por la mañana, las personas que no tienen teléfono o que están trabajando, no podrán formar parte de la muestra.
¿Cómo se determina una muestra probabilística cuando es finita o cuando es infinita?
.
Para poblaciones Finitas (menos de 100.000 personas)
Para
poblaciones Infinitas (más de 100.000 personas)
MARCO MUESTRAL
Es la información que ubica y dimensiona al universo y puede
consistir de censos de vivienda y mapas agrupados por localidades, barrios,
repartos, etc.
Es una
lista compuesta por las unidades de observación o elementos. Solo en poblaciones finitas contamos con un
marco de muestreo.
POBLACIÓN
Conjunto de seres vivos de la misma especie que habitan en un lugar determinado
HERRAMIENTAS PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOS
LA ENCUESTA: se define como una
investigación realizada sobre una muestra de sujetos representativa de
un colectivo más amplio, utilizando procedimientos estandarizados de
interrogación con el fin de obtener mediciones cuantitativas de una gran
variedad de características objetivas y subjetivas de la población.
Mediante la
encuesta se obtienen datos de interés sociológico interrogando a los miembros
de un colectivo o de una población. No obstante, en el mundo de la educación, y
dada la relación que existe entre los sistemas abiertos, no es posible evitar
su utilización ligada a la evaluación diagnóstico, al análisis de necesidades y
a la búsqueda y almacenamiento de información.
La encuesta responde necesariamente a lo que se ha desarrollado a partir de los objetivos específicos, de tal modo que las preguntas que se hagan respondan a la información que se desea obtener.
EL CUESTIONARIO:es un conjunto de preguntas sobre los hechos o aspectos que interesan en
una evaluación, en una investigación o en cualquier actividad que requiera la
búsqueda de información. Las preguntas son contestadas por los encuestados. Se
trata de un instrumento fundamental para la obtención de datos.
El cuestionario se debe redactar una vez que se ha determinado el objetivo
de lo que se va a preguntar, de los que se necesita para la investigación, de
los datos que se nos solicitan o de las características que deben ser
evaluadas.
LA ENTREVISTA: tiene como objetivo recabar información, adiestrarse en los recursos y
modalidades de la misma y prepararse para la situación de ser entrevistado. En
orden a la evaluación la entrevista se puede hacer tanto individual, como a un grupo de trabajo completo.
Desde este punto de vista es una inmejorable técnica
para conocer y valorar el trabajo de un grupo y de cada uno de sus individuos.
FOCUS GROUP Y ENCUESTA POR INTENET
Encuesta
por Internet.
Hoy en día
Internet pone a nuestra disposición un gran abanico de posibilidades que nos
permiten realizar encuestas de forma
online y sin apenas coste. Existen numerosas herramientas que nos
brindan la posibilidad de realizar encuestas de diferentes tipos, grado de
complejidad y longitud, ya sea en nuestra web o blog, o mediante el envío de un
correo electrónico.
Además, una vez realizadas, podemos
hacer un tratamiento de los datos
mucho más eficaz y de manera más sencilla, ya que suelen ordenarse y tratarse
por defecto, quedando casi listos para su análisis.
Focus group
1. Lugar y
materiales:
2. Reclutar a los
participantes:
3. Elaborar una guía:
Esta parte consiste básicamente en desarrollar
un temario en donde se incluyen los tópicos a cubrir durante la sesión, así
como un cuestionario de posibles preguntas a los participantes tomando en
cuenta los objetivos (previamente definidos),
4. Selecccionar un
moderador:
5. Realizar el
reporte final:
Es la última etapa del proceso, en donde el
moderador transcribe, analiza y resume la información obtenida en el grupo de
enfoque para presentar los datos obtenidos y dar sus conclusiones. Para que un
focus group sea exitoso, es necesario:
1) Que el perfil de los participantes sea el
adecuado.
2) Que durante la
sesión se genere la interacción y participación de los invitados.
POBLACIÓN
Conjunto de seres vivos de la misma especie que habitan en un lugar determinado
HERRAMIENTAS PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOS
LA ENCUESTA: se define como una investigación realizada sobre una muestra de sujetos representativa de un colectivo más amplio, utilizando procedimientos estandarizados de interrogación con el fin de obtener mediciones cuantitativas de una gran variedad de características objetivas y subjetivas de la población.
Mediante la
encuesta se obtienen datos de interés sociológico interrogando a los miembros
de un colectivo o de una población. No obstante, en el mundo de la educación, y
dada la relación que existe entre los sistemas abiertos, no es posible evitar
su utilización ligada a la evaluación diagnóstico, al análisis de necesidades y
a la búsqueda y almacenamiento de información.
La encuesta responde necesariamente a lo que se ha desarrollado a partir de los objetivos específicos, de tal modo que las preguntas que se hagan respondan a la información que se desea obtener.
EL CUESTIONARIO:es un conjunto de preguntas sobre los hechos o aspectos que interesan en
una evaluación, en una investigación o en cualquier actividad que requiera la
búsqueda de información. Las preguntas son contestadas por los encuestados. Se
trata de un instrumento fundamental para la obtención de datos.
El cuestionario se debe redactar una vez que se ha determinado el objetivo
de lo que se va a preguntar, de los que se necesita para la investigación, de
los datos que se nos solicitan o de las características que deben ser
evaluadas.
LA ENTREVISTA: tiene como objetivo recabar información, adiestrarse en los recursos y
modalidades de la misma y prepararse para la situación de ser entrevistado. En
orden a la evaluación la entrevista se puede hacer tanto individual, como a un grupo de trabajo completo.
Desde este punto de vista es una inmejorable técnica
para conocer y valorar el trabajo de un grupo y de cada uno de sus individuos.
FOCUS GROUP Y ENCUESTA POR INTENET
Encuesta por Internet.
Hoy en día
Internet pone a nuestra disposición un gran abanico de posibilidades que nos
permiten realizar encuestas de forma
online y sin apenas coste. Existen numerosas herramientas que nos
brindan la posibilidad de realizar encuestas de diferentes tipos, grado de
complejidad y longitud, ya sea en nuestra web o blog, o mediante el envío de un
correo electrónico.
Además, una vez realizadas, podemos
hacer un tratamiento de los datos
mucho más eficaz y de manera más sencilla, ya que suelen ordenarse y tratarse
por defecto, quedando casi listos para su análisis.
Plataformas para
encuestas online.
Google
SurveyMonkey
EncuestaFácil
Focus group
1. Lugar y
materiales:
Ubicar el lugar en
donde se desarrollará el focus group, existen las conocidas cámaras de Gessell
que son instalaciones adecuadas específicamente para llevarlos a cabo y que
generalmente tienen un costo.
2. Reclutar a los
participantes:
Los métodos más utilizados son los aleatorios, por ejemplo realizar llamadas
por teléfono a alguna base de datos
previamente filtrada que cumple con el perfil buscado, o bien a través de la
técnica “bola de nieve”, es decir contactar a conocidos que cumplan con el
perfil requerido y que ellos inviten a sus conocidos y así sucesivamente.
3. Elaborar una guía:
Esta parte consiste básicamente en desarrollar
un temario en donde se incluyen los tópicos a cubrir durante la sesión, así
como un cuestionario de posibles preguntas a los participantes tomando en
cuenta los objetivos (previamente definidos),
4. Selecccionar un
moderador:
El moderador del
focus group de preferencia debe ser alguien externo a la empresa que conozca
bien el negocio, con la finalidad de que pueda extraer la mayor información
posible y no obvie o sesgue algunas partes.
5. Realizar el
reporte final:
Es la última etapa del proceso, en donde el
moderador transcribe, analiza y resume la información obtenida en el grupo de
enfoque para presentar los datos obtenidos y dar sus conclusiones. Para que un
focus group sea exitoso, es necesario:
1) Que el perfil de los participantes sea el
adecuado.
2) Que durante la
sesión se genere la interacción y participación de los invitados.
RESUMEN CAPITULO N° 5
ESTRATEGIAS PARA ESCOGER NUESTRO MERCADO
Según Dr. Philip
Kotler, autor reconocida en el campo del marketing, existen seis criterios que ayudan
a identificar mercados potenciales de exportación los cuales son:
Identificar la
competencia, para conocer cuáles son sus prácticas y con cuales compito
Según Dr. Philip
Kotler, autor reconocida en el campo del marketing, existen seis criterios que ayudan
a identificar mercados potenciales de exportación los cuales son:
1. Proximidad.
2. Condiciones socio políticas: revisar si
los potenciales clientes forman parte de algún bloquen con ventajas comerciales para nuestro país e incluso si
las relación de nuestro país con este es buena.
3. Situación socioeconómicas: influye en
la posibilidad de compra de sus habitantes.
4. Cultura.
5. Condición tecnológicas.
6. Condiciones geofísicas y climatológicas.
Identificar la
competencia, para conocer cuáles son sus prácticas y con cuales compito
Analizar
competencia para determinar si existe en el posible lugar alguna entidad con características
similares a la de mi proyecto.
Se debe
desarrollar un documento donde se anotan datos relevantes sobre el lugar (país)
donde vamos a desarrollar el proyecto y características principales de la
competencia (tecnología, proveedores, etc); así como también anotar conclusiones
y recomendaciones de la investigación de mercados realizadas para tomar decisiones
inteligentes que nos ayuden a ir posicionarnos con éxito ò no avanzar hacia el fracaso.
Consumidores/perfil
y ensayo
Se debe construir
un perfil genérico del para cada tipo de producto tomando en cuenta las
variables más importantes de cada uno.
En
nuestro análisis y para obtener mayores detalles de mi potencial comprador,
será de utilidad construir el perfil genérico del producto y del consumidor con
los atributos de los individuos y/o empresa que son potenciales clientes.
Para
los productos de consumo, el perfil describe en términos de características,
como los ingresos, clase social, estilo de vida, edad, género, y así
sucesivamente.
Para
los productos industriales, indica la organización, tamaño, frecuencia de
compra y otras características típicas de los clientes en las industrias.
Existen
estimaciones directas e indirectas de tamaño de
mercado, en la primera las estimaciones del mercado potencial necesitan
ser suficientemente buenas para identificar los probables mercados metas. Las
estadísticas no son suficientes como indicadores del potencial de mercado,
porque son históricas por naturaleza.
En
las segundas debido a la escasez general en varios países sobre datos de las
ventas de productos, y por su sesgo histórico, se utilizan datos cuantitativos,
económicos y sociales como indicadores de potencial de mercado. Los más
utilizados de los indicadores generales del mercado son el Producto Nacional
Bruto per cápita, el Producto Interno Bruto y las importaciones. Normalmente
varios indicadores de selección nos permitirán hacer un mejor trabajo que uno
solo.
En
la mayoría de los casos, la regla más satisfactoria de la interpretación para
aceptar/rechazar es la media de los indicadores seleccionados. En la aplicación
de la regla, los gerentes deben identificar un grupo objetivo de los posibles
países, que representan solo una pequeña fracción de los 150 países o más
países en el mundo.
Después
de una selección preliminar, la siguiente etapa para la selección del mercado
meta, es un mercado más definido. El potencial de mercado de la industria,
incluiría el total de las ventas de la industria proyectado durante un largo
periodo de tiempo, que puede ser de tres a cinco años.
El
potencial de ventas, son las ventas más probables de los productos de una empresa,
en un país determinado durante un periodo de planificación estratégica, según
las hipótesis con respecto al modo de entrada y esfuerzo de comercialización.
No solo depende de factores externos del mercado, sino también de la estrategia
de entrada a mercados internacionales de una empresa.
Para
estimar las ventas potenciales, los administradores deben hacer suposiciones
sobre el modo de entrada y plan de marketing internacional. Es importante para
los gerentes identificar a los países con alto potencial empresarial de ventas,
independientemente de la viabilidad de la entrada por exportación o cualquier
otro modo de entrada.
En
la mayoría de los casos, las regulaciones de importación incrementan el coste
de la entrada de exportación, a tal extremo, que hacen poco rentable la entrada
por exportación o imposible.
Las
comparaciones entre los productos de la empresa y los de la competencia deben
ir más allá de los precios para abarcar la calidad, diseño y otras
características de diferencias de productos. En el análisis final, la empresa
no está compitiendo contra otros productos, sino por captar los clientes
potenciales.
Es
aconsejable centrarse en los líderes del mercado, de quien se espera que
ofrezcan la más fuerte competencia, el resultado final de estas investigaciones
es un perfil del potencial de ventas para cada alto potencial industrial de
mercado.
